浮気調査を依頼する時、疑いの目が向くのはターゲットだけではありません。
旦那の素行が怪しい。だから探偵業者に依頼しよう。
そんな時、業者の方にも「評判の良い業者なのか？」「高い料金をとられないか？」などと疑念を抱きがちです。
だからこそ、業者の方も様々な手法で自分たちの手腕や実績をアピールし、評判の向上につなげていきます。
しかし、中には「評判は良いけど実は…」という業者も少なからず存在します。
そんな「依頼者の疑念」に応えるようなサービスを展開しているのが、今回紹介する総合探偵社AMUSE（アムス）です。
依頼者に対して誠実に。
不安に思うことをしっかり解消してくれる。
公式サイトでの総合探偵社AMUSEの真摯な姿勢は評判になっています。
しかし、総合探偵社AMUSEには、クレジット払いに対応していないという明確なデメリットも存在します。
今回は、そんな総合探偵社AMUSEの評判、特徴を、良い面も悪い面も併せてご紹介します。
総合探偵社AMUSEの料金
総合探偵社AMUSEの料金は1時間につき7500円。
基本的に3名以上の調査員で調査する業者なので、1時間で2万円程度が相場となります。
成功報酬のような、追加の請求はありません。
料金の相場としては、平均的と言えます。
調査力やサービス面が評判の業者としては、安めの料金です。
むしろネックになるのは、クレジットでの支払いに対応していないこと。
分割払いには対応していますが、クレジットで無い分、後払いへの対応力は低めです。
探偵業者に依頼をする場合、このデメリットは大きな問題です。
自分が主婦で、ターゲットである旦那に内緒で浮気調査を依頼する。
この場合、調査していること自体も秘密にするだけでなく、「大金を支払っている」という事実も秘密にする方が無難です。
旦那も自分も番号を知っている口座から、定期的に大きなお金が減っていく。
クレジットであれば他に口座を用意して、毎月少しずつ動かしていくということもできますが、現金での支払いだとこういった柔軟性を欠いてしまいます。
支払方法自体が不便という面もありますが、ターゲットに疑われかねない面があるのが一番気になります。
調査できる内容
調査内容としては、個人では浮気調査・身辺・素行調査・行方調査・結婚調査（婚前調査）を、法人向けとして従業員の素行調査・企業の信用調査・雇用前調査を請け負っています。
裾野は若干狭いですが、探偵業者としては平均的と言えます。
家出した子どもを探す人探し、盗聴器の発見と言った調査には対応していませんが、珍しいことではありません。
総合探偵社AMUSEの公式サイトでも、各調査項目がわかりやすく説明されています。
調査項目の多さが評判でも、それぞれの説明がずさん、という業者もありますので、この点は安心感を覚えます。
特定の調査に関して極端に評判が悪い、ということもありませんでした。ただし、浮気調査に特化している業者、というわけでもなく、平均的な探偵業者という印象です。
実績とこれまでの調査件数
規模としては新進と言える総合探偵社AMUSE。
評判は好印象なものが多いですが、具体的な調査件数や調査成功率と言った実績は公式サイトに記載されておらず、その他のサイトにも見当たりませんでした。
この辺りは、まだまだ歴が浅く、蓄積が少ない証拠でしょう。
それでも評判になり、悪い評価が聞こえてこない辺り、歴は浅くともしっかりと仕事をしている業者なのでしょう。
調査員もその道10年以上のベテランが在籍していたり、探偵学校を運営していたりと、熱意と実力は本物です。
調査の特徴・強み
調査の強みとして、総合探偵社AMUSEは「5つの安心」というのを掲げています。
具体的には、以下の5つです。
- 相談、見積もり無料
- 24時間365日の相談受付
- 低水準の調査料金・明朗会計
- 秘密厳守
- アフターフォローの徹底
率直に言って、これらは評判の良い業者であればどこもやっていることで、総合探偵社AMUSEだけの特徴ではありません。
とはいえ、こうして「依頼者に安全性をアピールする」という姿勢は大切です。評判の向上にはつながりますし、他の業者よりも見やすくわかりやすいのは確かです。
調査方法についても総合探偵社AMUSEの独自性を感じる面はありません。
証拠写真を撮る機材が特殊とか、尾行に工夫があるというわけでもありません。
複数人の調査員（正社員）が調査にあたる、一般的な手法です。
しかし、一つだけ総合探偵社AMUSEにしかない特徴があります。
それは「リアルタイム報告」というシステムです。
総合探偵社AMUSEの評判を見ていると、ここがピックアップされることが多いです。
要するに、調査に赴いた調査員から、リアルタイムで依頼者に調査の進捗に関する逐次報告が届くということです。
これは非常に斬新で珍しく、他の業者が取り組んでいないことです。
このメリットとしては、調査の進捗がわかりやすいため、納得して料金を支払えることでしょう。
浮気調査のためというより、依頼人が業者に不信感を抱かないようにするための施策と言えます。
また、調査中であっても調査員に質問ができるため、「今のその行動はどうなのか？」「どんな様子で女性と一緒にいるのか」など、報告書を後でみるだけではわからない部分を知ることができます。
評判・口コミ
このように、支払い方法に課題が残る反面、他社にはない独特なサービスが評判の総合探偵社AMUSE。
では、実際の利用者の評価はどうでしょうか。
昨年夫の浮気で離婚が成立しました。浮気を疑い始めてからというもの、現実を見るのが嫌でまともな生活ができませんでした。相談できる相手もおらず、たまたま目にしたAMUSEに入って話を聞いてもらうことにしたのがきっかけです。
こちらを気遣い、親身になって話を聞いてくれた覚えがあります。その場で調査を依頼することにしました。
（中略）
金銭的な問題での離婚調停中も、手続きなどに関してしっかりサポートをしていただいたため安心でした。自分の気持ちを落ち着かせることに集中できたのは大きかったです。
かなりお金がかかりましたが、離婚後の生活を考えると悪くない選択だったと思います。
（30代女性）
参考：http://rankroo.jp/reputation.php?item_id=1199
好評な口コミを見ていると、調査員の対応の良さやしっかりとした調査力がうかがえます。
依頼者に対して「安心」をしっかりアピールしている総合探偵社AMUSEらしい評価と言えるでしょう。
一方で、悪評の口コミも見受けられました。
相手の浮気調査をお願いしました。
お金がないけど頭金と後は月々後払いでいいと言われ、話も親身に聞いてくれていたのでアムスにしました。
が、契約後状況が変わり、相手が警戒し出したので探偵も無意味になり、相手に対して二度と会わないという誓約書をとも話していましたが、それも相手が拒めば意味がないとわかり、
（中略）
連絡も放置され、こちらが促しても、弁護士を、と話が進みません。お金がなく弁護士を立てられないことをわかっているくせに。最低な探偵会社です。みなさん気をつけて下さい！！！
（20代後半女性）
参考：http://rankroo.jp/reputation.php?item_id=1199
料金の支払いでもめてしまったという趣旨のコメントです。
他の口コミを見ているとこの手の評判は少ないので、珍しいケースかもしれません。５ちゃんねるでの噂のような口コミでも、こういった評判は目立ちませんでした。
この依頼者の場合、まとまった資金が用意できていないことがクレームのきっかけとなっています。
これは総合探偵社AMUSEに限った話ではなく、「お金がなければサービスは提供できない」というのは、ある意味業者としてまっとうなスタンスで、評判を貶めるようなものではありません。
ただ、クレジット払いに対応していればこの問題も…、という印象もぬぐえません。
やはり支払い面の不便性が、総合探偵社AMUSEの弱点なのは間違いないようです。
調査依頼で失敗しないためには？
評判や実際の口コミを見る限り、調査依頼での注意点は「クレジット払いに対応していないこと」と「リアルタイム報告サービスをどうとらえるか」ということでしょう。
まずはクレジット払い。
料金の支払いがスムーズにいかないと、先ほど挙げたようなトラブルのきっかけとなってしまいます。
依頼の際に、まとまった資金（それもターゲットには内緒で）を用意できないのであれば、総合探偵社AMUSEへの依頼は控えた方が良いでしょう。
次に、リアルタイム報告サービスです。
調査の逐次報告をもらえるのは嬉しい配慮ですが、報告された情報を無防備に放置していまうと、それをターゲットに見られてトラブルに発展する、と言った失敗があるかもしれません。
最悪の場合、自分が問い詰められる、訴えられるという被害も考えられます。依頼するのであれば、総合探偵社AMUSEから送られてくる情報はしっかりと管理しましょう。
会社概要
24時間で電話相談を受け付けており、営業時間の面で問題はありません。
本社が東京にあるほか、全国に支社を展開しているので、アクセスしやすさの面で問題はないでしょう。
これでクレジットの支払いができれば文句なしですから、もったいなさが残る印象です。
また、総合探偵社AMUSEとしての営業以外にも、AMUSE探偵学校を運営しています。
後進の育成にしっかり力を入れいている業者なので、今は実績豊富と言えなくとも、何年後かには大きく成長している可能性がある業者です。
テレビやメディアでの取り上げ
主に2015年辺りから、テレビ・雑誌などのメディアでの注目度が高まっています。
具体的には、「週刊女性（主婦と生活社）」で、おすすめの探偵社として何度か取り上げられ、評判になっています。
それ以外にも、「ナイスガイズ！」「嘘を愛する女」などの映画に制作協力という立場で参加しています。実際にこれらの映画を見てみると、総合探偵社AMUSEがどんな業者なのか、イメージがしやすいかもしれません。
キャンセルやクーポン
クレジットの支払いに対応してないので想像はできますが、クーポンの配布などもありません。
決してサービス内容や評判が悪い業者ではないので、この辺りの柔軟性、使いやすさは改善してほしい点です。
料金の支払いでもめたコメントも出てきたので、キャンセル料の支払いについてはきちんと確認したいところです。
キャンセルについては公式サイトに記載がありませんが、きちんと届け出を出している業者ですし、一般的な相場（費用の20％前後）と考えて良いでしょう。
サービス面が充実した反面、決して調査力に秀でた業者、使いやすい業者とは言えません。キャンセル料も含め、もし料金面での不安が無料相談で見受けられるようなら、他の業者への依頼を視野に入れた上で検討しましょう。